TaurenAI für das Training
Training – KI, die sich mit Ihrem Unternehmen entwickelt
Künstliche Intelligenz, die sich kontinuierlich durch Selbstlernen, Personalisierung und vollständige Kontrolle über ein leistungsstarkes Admin-Dashboard verbessert.
Eine KI ist nur so gut wie die Daten, auf denen sie trainiert wurde. Deshalb lernt unser System kontinuierlich selbst, indem es reale Kundeninteraktionen analysiert und seine Antworten, Empfehlungen und automatisierten Prozesse verbessert.
Mit einem intuitiven Admin-Dashboard haben Sie die volle Kontrolle über den Trainingsprozess – Sie können Informationen bearbeiten, neue Informationen hinzufügen und die KI dazu anleiten, genau so zu reagieren, wie Sie es möchten. Im Laufe der Zeit wird die KI effizienter, intuitiver und passt sich besser an Ihr Unternehmen an.
Datenerfassung und -vorbereitung
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Je nach den Aufgaben, die es zu erfüllen gilt, wird die KI mit realen, hochwertigen Daten trainiert—diese können Kundeninteraktionen, frühere Chatprotokolle, Benutzerverhalten, bestehende Website-Inhalte und Bilder, Unternehmensdokumentation oder externe Quellen, die eng mit Ihrer Marke und Ihrem Publikum übereinstimmen, umfassen.
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Die gesammelten Daten werden bereinigt, strukturiert und kategorisiert, um Fehler zu vermeiden, Duplikate zu entfernen und maximale Genauigkeit sicherzustellen. Alle fehlenden Informationen werden, wo notwendig, ergänzt.
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Beispiel: Wenn man eine KI darauf trainiert, Kleidung zu erkennen, müssen alle Bilder mit Kategorien wie „Hemd“, „Hose“ oder „Kleid“ versehen sein.
KI lernt aus realen Interaktionen
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Es analysiert häufig gestellte Fragen und verbessert kontinuierlich seine Antworten.
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Es merkt sich Kundenpräferenzen und personalisiert seine Antworten.
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Es identifiziert wiederkehrende Probleme und optimiert Prozesse.
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Beispiel: Ein Online-Shop nutzt eine KI, die bemerkt, dass viele Kunden fragen: „Wie ist die Rückgaberecht?“ Nach einigen Interaktionen verbessert die KI automatisch ihre Antwort, indem sie mehr Details und einen direkten Link zur Rückgaberecht hinzufügt.
Verwalten Sie Schulungen problemlos über das Admin-Dashboard
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Sie können AI-Antworten in Echtzeit überprüfen und bearbeiten.
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Fügen Sie neue Phrasen, Szenarien und Abfragelogik hinzu.
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Konfigurieren Sie die KI so, dass sie in bestimmten Situationen auf bestimmte Weise reagiert.
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Beispiel: Ein Hotelmanager bemerkt, dass die KI späte Check-in-Anfragen nicht erkennt. Über das Admin-Dashboard fügen sie eine neue Antwort hinzu, die die KI sich merkt und automatisch bei zukünftigen Gästen verwendet.
Erkennt und korrigiert automatisch Fehler
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KI analysiert Kundenreaktionen aus Gesprächen und scannt kontinuierlich nach falschen oder unvollständigen Antworten. Wenn ein Problem erkannt wird, wird es markiert, Verbesserungen vorgeschlagen und Konfigurationsoptionen angeboten.
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Beispiel: In einem Versicherungsunternehmen erhält die KI eine hohe Anzahl negativer Bewertungen für eine bestimmte Antwort. Das Admin-Panel zeigt eine Warnung an, damit Ihr Team die Nachricht überarbeiten und klarer formulieren kann.
Passt sich neuen Produkten, Dienstleistungen und Trends an
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Wenn in Ihrem Unternehmen Änderungen auftreten—wie neue Produkte, Angebote oder Richtlinien—aktualisiert die AI automatisch ihre Wissensdatenbank.
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Es kann sich mit externen Quellen integrieren, um aktuell und relevant zu bleiben.
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Es schlägt auch neue Empfehlungen und Szenarien basierend auf Markttrends vor.
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Beispiel: Ein E-Commerce-Unternehmen fügt eine neue Produktkategorie hinzu. Die KI erkennt automatisch die neuen Artikel, versteht verwandte Anfragen und liefert sofort genaue Antworten.
Schnelle und reibungslose Integration
mit bestehenden Systemen
TaurenAI lässt sich leicht in beliebte CMS-Plattformen wie Shopify, WordPress, Magento, Custom CMS und andere sowie in Chat-Anwendungen (Facebook, Viber, WhatsApp) integrieren und gewährleistet eine reibungslose Implementierung und Anpassung.
Wir gewährleisten Sicherheit
auf höchstem Niveau
Wir garantieren, dass jede unserer Lösungen den führenden Sicherheitsstandards entspricht wie GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. Mit einem starken TLS-Kryptographieprotokoll und zuverlässiger Infrastruktur schützen wir Ihre Daten und gewährleisten Sicherheit und Compliance. Unsere API- und KI-Integrationen bieten eine solide Grundlage für sichere Kommunikation und den Schutz Ihrer Informationen.
